历经二十余年的稳步发展，我们从传统住宅物业管理公司，主动探索升级转型之路，初步发展成为以住宅物业管理与社区生活服务、商业地产服务、产业外包服务、停车场经营管理、中高端服务公寓为五项核心业务的投资控股公司。公司的愿景和战略规划能否落地实施并最终实现，必须仰赖公司全体员工首先在思想意识层面达成一致然后付诸实际行动，因此人的因素至关重要。我们公司在稳步发展的过程中涌现了大量优秀的管理干部，虽然每一个人的思维理念、行事风格、管理方法不尽相同，但这些优秀的管理者身上也具有很多相同的特质，往往正是这些特质促使他们获得成功、实现个人价值，并帮助企业踏上一个又一个新的台阶，“有担当，说到做到”就是其中之一。
“有担当，说到做到”在工作中表现为充满激情和干劲，拥有强烈的进取心和旺盛的斗志，勇于提出卓越的绩效目标，并承诺为此付出努力，以此来感染、激励、团结身边的员工。
这两年是公司升级转型发展的关键年，公司提出了新的发展目标，并对治理机制和商业模式作了重大调整。各战略性业务子公司同步对于自身长远发展提出了更高要求，通过进一步拓展业务和延伸产业链，我们欣喜地看到在公司内部已经涌现了一批率先觉悟的优秀管理者，他们不满足于既有成就，认真审视内外部环境，谨慎思考并大胆设想，勇于提出符合公司新一轮战略规划的发展目标。然而，目标不是一部分人的，仅有一部分人觉悟也是不够的，我们需要率先觉悟的员工主动感染、激励并带动其他员工，充分发挥团队协作的力量，共同营造积极向上、团结奋进的工作环境，为实现卓越的绩效目标而努力。
“有担当，说到做到”也表现为一旦承诺便忠于目标，竭尽全力达成目标，要有一颗既想赢又敢赢的心。既然是要达成卓越的绩效目标，就不可能是轻轻松松的，在过程中需要主动寻找并充分调动组织内外的各种资源；需要克服不断产生的各种困难和应对各种意外状况，绝不轻言放弃；需要在团队中起好核心和表率作用，不斤斤计较，愿意并乐于承担更多，时时激励团队其他成员不能松懈。
“有担当，说到做到”还表现为如果没有达成既定的工作目标，勇于主动承担责任，不隐瞒问题，不找借口，不推诿过失。个案工作的失败是经常发生的，但不能因为一时的挫折而影响工作热情，也不能因为一个环节的出错而无视全局，要正视挫折，更要努力寻找解决方案，想方设法扭转困难局面或降低不利影响，继续未完成的工作或重新投入下一项工作。 在逆境中如何工作是考察一名领导者和一个团队是否真正优秀的重要依据。
我们在战略落地实施的过程中需要一大批优秀的领导者和执行者，他们身上应该具备充满激情、坚毅、专注、不畏惧困难等特质，同时具有强烈的目标导向和求胜欲望，各级主管和人力资源部门要努力发掘具有这样特质的员工，敢于选拔和任重这样的员工，即使他们目前还处在低阶的岗位上，我们要把工作交给他们，交给这些愿意多做事情、愿意兑现承诺目标、并愿意为此承担责任的员工，为他们创造机会，让他们先行先做，进而带动整个团队乃至公司全员朝着同一个目标前进。
“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，志存高远固然令人可喜，但脚踏实地地走稳走好每一步才是关键，我们希望早日将公司建设成为一家值得信赖、受人尊重、治理规范并在国内具有一定影响力的投资控股集团企业，这需要公司全员共同为之努力和奋斗。我相信，只要我们有更多员工具备了“有担当，说到做到”的特质，那么距离我们的目标就不远了。（作者为凯时尊龙人生就是博服务董事长）
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