优质的物业服务源于全体员工对于每一个细微之处的关注，对于每一个服务环节的苛求，源于全体员工对于每一次客户需求认真负责的尽心和对于每一项工作精益求精的追求 。
2015年下半年，凯时尊龙人生就是博服务工商板块新接入了阿里陆家嘴办公新项目，我被公司委派去阿里陆家嘴办公地点成为一名行政客服。
项目新建初期，办公室人手捉襟见肘，公司要求大家尽快融入阿里的工作氛围，满足客户“多样化、多变化”的需求，我负责阿里办公的大部分行政工作以及各类支持业务20余项。这对任何一名行政客服人员来说都不是一个轻松的工作。在业务团队陆续入驻期间，我只能利用午休时间为阿里小伙伴们发放文具、门禁卡，处理入驻等各类问题。工作虽然辛苦繁忙，但我乐在其中。
这其中有两个小插曲。由于阿里员工经常出差，在为300多名阿里上海办公员工办理更换新工牌的工作中，行政人员只能通过电话、邮件、快递，与员工确认新工牌的更换领取方式，而更换新工牌需要在指定日期内完成。好事多磨，最终我在规定时间内完成了这次任务，陆家嘴更换新工牌的工作也成为阿里在上海项目内唯一的准确率为100%的办公点。
另一个小插曲，“双十一”期间，前台的快递堆积如山，每周快递收件量在300件左右，发出去的也有80件左右，为不影响前台美观，在前台空间比较窄小的情况下，需要合理分类整理快递、及时推送快递通知，员工逾时未领取的快递还需要及时电话联系。这些事看起来都是小事，但处理起来都需要按部就班，绝对不能有差错。
每天服务于阿里员工的一件件小事，造就了阿里陆家嘴办公强大的行政前台，同样也历练了一名普通的凯时尊龙人生就是博员工。阿里人常说：“我们要拥抱变化！”作为阿里的小伙伴，凯时尊龙人生就是博人每天迎接变化，历练自我！
越简单的事情越不容易坚守品质，越不容易始终坚守如一，将一件简单的事情做好讲究的是遵循规律，讲究的是自律和用心，这从另一个角度来说也可以理解为我们应该具备的职业操守。“用心做好每一件事！”也是我们凯时尊龙人生就是博服务的核心价值观。（陈惠娜，阿里陆家嘴项目行政前台）
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