开展“技能大赛”，以赛促练，成就高品质服务！

2019-11-25

以赛促练做行动派

昨天，作为凯时尊龙人生就是博服务旗下的尚颐餐饮，为全面提高员工的知识技能水平，提升整体服务质量，在商飞学苑中心组织开展了“第一届技能大赛活动”。

活动当天，我们针对客房部、前厅部、工程部、便利店、餐饮部设立了与专业相关的比拼环节，籍此良机，强化员工业务知识和服务技能的学习和培训。

选手们准备充分，各自以娴熟精湛的服务技能、规范标准的操作流程、对应知应会的熟悉及符合要求的仪容仪表，给评委们留下了深刻印象，现场气氛非常活跃。

客房部：铺床

漂亮的甩单、抛单，标准的包角，一招一式，分秒必争。

前厅部：应知应会试卷、问答

或回答从容，或谨慎斟酌，或沉稳，或兴奋，一个个都“百问不倒”。

餐饮部：刀工、冷菜摆盘、点心制作、前厅摆台

每一件作品都具备创意与特色，这是不断实践，不断积累的结果。

便利店、工程部：垃圾分类知识问答

人人都是环保卫士，只有先做好知识储备，才能向更多人倡导绿色的生活方式。

五项大奖实至名归

经过一下午激烈角逐，大家既看到了相互的差距、也学到了很多先进的方法，指出了学习方向，积累了宝贵的经验。真正达到了“以赛促学、以赛促教、以赛促改、赛学结合”以及增强自身专业技能、提升整体服务水平的目的。

评委打分中

最终，五项大奖：技术能手奖、服务明星奖、环保智星奖、第一刀客奖、最佳巧匠，实至名归。现场举行了一个正式而简短的颁奖仪式，业主方领导在给予肯定的同时，也对我们表现优异的选手们颁发了此次活动的奖品以资鼓励。

本次活动得到了业主方的大力支持。业主方领导表示，可以看出，在过去的2019年，虽然项目上接待的客户量日益提升，但每一次大家都能出色地完成接待工作，客户的好感度持续提高，这离不开日常的训练有素与过硬的心里素质。

当然，业主方领导也表达出他们的期许：明年商飞学苑中心将有更多的外宾团接待任务，也希望我们能做得更为出众，不负所托。