《有担当,才有远方》,是凯时尊龙人生就是博医疗事业部团队对工作的记录和感悟。医院的安全保卫工作, 看似普通而简单,实则需要极大的耐心与细心;如何做到勇于担当、心系客户,让服务真正落实到每一个病人及家属,凯时尊龙人生就是博凯时尊龙人生就是博人在这里,与你分享:
有担当,才有远方
我们凯时尊龙人生就是博凯时尊龙人生就是博服务,是一家为机构客户提供一揽子非核心业务全面支援服务的专业公司,公司秉承“您专注核心业务,余下的托付我们”的使命,始终如一,践行对你的承诺。看似简短的一句话,却有着深厚的含义。它是一种向上的力量,诠释了我们对工作的追求和理想,也点燃了我们对工作的激情和斗志。
凯时尊龙人生就是博医疗事业部团队,在平时的工作上 ,一直努力做到勇于担当,说到做到,力求为院方提供精准的服务以及高效的解决方案。随着医院日新月异的发展,安全保卫工作显得尤为突出。在规模较大的三甲医院,每天的人流量非常大,人与人之间难免会有各种口角冲突,这就需要我们持续在现场维护秩序。目前,每月出勤维护次数在40次以上。
有时遇到一些情绪激动的病人和家属,会直接和安保人员发生争执,甚至动手,就在前段时间,我们队员在维护秩序的时候,手上、脸上都被家属抓破、挠伤,但依然做到打不还口骂不还手,这是最起码的工作风度。
对于一些医患纠纷事件,我们要提前为各种可能的突发情况做好准备,对于短时间内无法解决的案件,会全天24小时跟踪、掌握患者家属的动向,随时上报最新情况。去年,有些病人和家属集体冲进食堂抢夺食物,被安保人员发现,及时拦下。诸如此类的突发事件,还有很多,对此,各项目人员坚守第一线,顺利完成任务,获得院方的多次褒奖。
对于医院内的小偷扒手,我们的员工积极配合驻地公安机关,破获多起偷盗案件;我们不畏惧他们的威胁和报复,一切行动都是为了最大程度保护医院和病人们的财产安全。就在2018年3月5日,我们的监控室人员在视频巡查过程中发现一名惯偷,当即联系特保队到现场进行确认并监视,及时上报公安分局派出所,配合警察将这一惯犯捉拿归案。此次协助,派出所对我们队员的认真负责的态度赞赏有加,并送了一面锦旗表示感谢。
除此以外,全院的消防设施也是重中之重,需要进行科学的配置,以及严格的定期巡查;对于动火施工、重点施工场地,都落实重点防范,加强巡逻检查次数,真正把安全工作落到实处。特保队员每周一次队列训练、加强体能,在每周院方开展的会议和大型义诊活动中,全程全力保障,并严格按照年度工作计划开展各项演练,一季度一次消防演练,一个月平均一次纠纷调解演练、反扒演练、防恐演练和疏散演练,增强实战能力。
在这个和平发展的新时代,我们不需要抛头颅、洒热血,不需要轰轰烈烈的丰功伟绩;我们需要的是一份坚持,能够勇于担当起一些我们能做的事,担当起自己的那份责任,认真对待并做好每一件事,从而散发出属于自己的光和热。从工作中,我们切身感受到,做人做事要有担当,说到就要做到;将“担当”融入到生活工作中去,你定能创造自己的一片天。